Il y a quelques semaines, nous avons vécu une situation très fréquente dans notre secteur. Nous avons envoyé un devis à un client, celui-ci nous a demandé une remise (que nous avons acceptée) et, pourtant, le devis a été refusé parce que notre prix était plus élevé que celui d’un concurrent. Lorsque nous avons pris contact avec le responsable, il nous a dit qu’il nous aurait bien volontiers attribué la commande, mais que la commande est finalement allée à l’agence de traduction qui avait proposé le meilleur prix.