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Desiderate una traduzione perfettamente disastrosa, che peggio non si può, e che oscuri in peggio perfino i testi ottenuti con il traduttore automatico? Volete che i vostri clienti fuggano in massa o si pieghino dalle risate invece di richiedervi un'offerta? Se sì, allora potete ignorare tutti i suggerimenti che stiamo per darvi. Altrimenti, se seguirete la tabella di marcia che vi suggeriamo, avrete successo con  tutte le vostre comunicazioni in lingua straniera, in ogni circostanza.   

Nonostante possano sembrare simili dal punto di vista linguistico e culturale, il Canton Ticino e la Lombardia presentano differenze nei modi di dire e parlare. Il Canton Ticino è sicuramente un lembo di terra che può essere considerato parte integrante della Lombardia. Sebbene in Ticino si parli la medesima lingua della penisola italiana, in realtà, il cantone svizzero-italiano e la Lombardia sono due “regioni” diverse, sia dal punto di vista culturale che da quello linguistico.

Molte aziende svizzere sono entusiaste di avere un numero sempre maggiore di clienti internazionali e, anche al di fuori degli orari di ufficio, ogni azienda può presentarsi in modo ottimale con un messaggio telefonico professionale. Di regola i messaggi dovrebbero essere brevi e incisivi e offrire all’utente opzioni di contatto alternative o indicare gli orari d'ufficio ufficiali. I messaggi audio multilingue sono ormai uno standard nelle aziende internazionali. Moderni e con sottofondo musicale, i messaggi audio rafforzano positivamente l'immagine di un’azienda.  

Qualche settimana fa abbiamo vissuto una situazione più che comune nel nostro settore. Abbiamo inviato un'offerta ad un cliente e questo ci ha chiesto uno sconto (che abbiamo accettato): per farla breve, l'offerta è stata rifiutata perché il nostro prezzo era superiore a quello della concorrenza. Quando siamo entrati in contatto con il responsabile, ha detto che sarebbe stato molto felice di darci il lavoro, ma alla fine il lavoro era stato assegnato all'agenzia di traduzione che aveva preventivato il prezzo più basso.  

Lo smartphone o natel, come lo chiamano gli svizzeri, è diventato un compagno costante nella nostra vita di tutti i giorni. Ogni anno nel mondo vengono acquistati circa 78 milioni di nuovi dispositivi e già nel 2014 si presumeva che il numero di telefoni cellulari corrispondesse più o meno all'intera popolazione mondiale. Il mercato è enorme e più di 70 produttori competono tra loro. Poiché i dispositivi non differiscono più molto l'uno dall'altro in termini di aspetto, gli utenti si orientano verso le possibilità tecniche e la loro usabilità (facilità d'uso).

Una serata di successo in un ristorante inizia proprio all’ingresso del locale. Il menu mostra le delizie culinarie proposte e un ingresso pulito e ordinato invita ad entrare. Gli errori di traduzione nel menu sembrano problemi relativamente minori, ma possono avere un grande impatto sui commensali che vogliono entrare nel ristorante per la prima volta.

In Svizzera il 1° maggio non è così uniforme come nella maggior parte degli altri paesi. Alcuni Cantoni hanno deciso di considerare il 1° maggio una Festa del Lavoro e una festa nazionale, in altri Cantoni si lavora fino a mezzogiorno, in altri vi sono comuni in cui il 1° maggio non si lavora mentre in altri ancora è un normale giorno lavorativo.  

Se un segnale audio aggiuntivo viene sovrapposto al sonoro originale senza coprirlo completamente, si parla di voice over. In radio, questa tecnologia viene utilizzata principalmente per la traduzione di interviste in lingua straniera, ma anche l'industria cinematografica la utilizza in modo unico. I singoli Paesi gestiscono la voce fuori campo in modo diverso.

Al giorno d’oggi le possibilità tecniche stanno diventando sempre più diversificate e la sonorizzazione dei testi non sta acquisendo importanza solo su Internet. Le presentazioni Powerpoint e i messaggi telefonici professionali sono diventati uno standard per molte aziende e gli speaker esperti aggiungono valore al contenuto. Ma ci sono altre aree in cui il parlato supporta l'informazione scritta.  

Per poter lavorare nel modo più economico possibile, nella maggior parte delle aziende i compiti vengono distribuiti in modo chiaro. Il project manager di un'agenzia di traduzione non solo garantisce una comunicazione esterna ottimale, ma si fa carico anche di eseguire i calcoli relativi agli ordini e garantisce che i clienti si creino aspettative realistiche.